ماجرای بحران میلیگلد چیست؟ از تجمع کاربران و تأخیر در تسویه تا ابهام درباره ۹۶۵ کیلوگرم طلا
انتشار ویدئوهای متعدد از تجمع کاربران میلیگلد و اعتراض به تأخیر در تسویه ریالی و تحویل فیزیکی طلا، این پلتفرم خریدوفروش آنلاین طلا را با موجی از پرسشها مواجه کرده است. در حالی که میلی از وجود ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران سخن میگوید، درباره میزان ذخایر قابل دسترس، اسناد بهروز پشتوانه و زمان تسویه کاربران همچنان پرسشهایی مطرح است.
به گزارش سرویس کارنامه بنگاهها عصرنما، در روزهای اخیر ویدئوهای متعددی از تجمع گروهی از کاربران مقابل دفاتر «میلیگلد» در شبکههای اجتماعی منتشر شده است. افرادی که در برخی از این تصاویر حضور دارند، از تأخیر در دریافت وجه حاصل از فروش طلا یا تحویل طلای فیزیکی خود گلایه میکنند.
همزمان در برخی ویدئوهای منتشرشده، کاربران حاضر در محل مدعی شدهاند دفتر مرکزی میلیگلد بسته شده است. با این حال، بسته بودن احتمالی یک دفتر بهتنهایی به معنای توقف فعالیت شرکت یا ورشکستگی آن نیست و علت و وضعیت حقوقی این موضوع نیازمند اعلام رسمی شرکت یا مرجع ذیصلاح است.
کاربران میلیگلد چرا معترضاند؟
هسته اصلی اعتراضها به مسئله دسترسی کاربران به دارایی خود بازمیگردد. گزارشها و روایتهای منتشرشده از سوی برخی کاربران نشان میدهد افرادی پس از فروش طلای خود و ثبت درخواست برداشت ریالی، با تأخیر در دریافت وجه مواجه شدهاند. گروهی نیز درباره تحویل طلای فیزیکی خود مشکلاتی را مطرح کردهاند.
اصل وجود تأخیر در بخشی از تسویهها صرفاً ادعای کاربران نیست. میلی نیز تأخیر در انجام بخشی از تسویهها را تأیید کرده، اما روایت این شرکت از علت ایجاد مشکل متفاوت است.
میلی میگوید مسئله ناشی از نبود پشتوانه طلا نیست و محدودیت در دسترسی به بخشی از طلای نگهداریشده در خزانههای بانکی، روند انجام تعهدات را با مشکل مواجه کرده است.
میلی میگوید ۹۶۵ کیلوگرم طلا دارد
یکی از مهمترین اعداد مطرحشده در این پرونده ۹۶۵ کیلوگرم طلا است. میلی اعلام کرده است معادل ۹۶۵ کیلوگرم طلای مربوط به تعهدات کاربران بهصورت فیزیکی در خزانههای امن و بانکی نگهداری میشود. این مجموعه تأکید دارد دارایی کاربران دارای پشتوانه است و مسئله ایجادشده به دسترسی به بخشی از ذخایر مربوط میشود. اما انتشار این عدد به پرسشهای کاربران پایان نداده است.
اکنون سؤال مهم این است که چه میزان از این ۹۶۵ کیلوگرم بهصورت مستقل و بهروز قابل تأیید است، طلاها دقیقاً در چه خزانههایی نگهداری میشوند و چه میزان از ذخایر در حال حاضر در دسترس مجموعه برای انجام فوری تعهدات قرار دارد.
روایت فارس؛ ۶۹۶ کیلوگرم در اسناد بانک کارگشایی
فارس در گزارشی درباره این پرونده مدعی شده اسناد مربوط به بانک کارگشایی، ۶۹۶ کیلوگرم امانتسپاری طلا را نشان میدهد. این رسانه همچنین ارقامی درباره میزان طلای اصالتسنجیشده و محل نگهداری بخش دیگری از ذخایر مطرح کرده است. طبق گزارش فارس، از میزان مورد اشاره تنها ۳۹ کیلوگرم اصالتسنجی شده و درباره محل نگهداری حدود ۳۱۵ کیلوگرم نیز ابهام وجود دارد.
با این حال، این اعداد باید با احتیاط خوانده شوند. عصرنما تاکنون به تأییدیه مستقیمی از بانک کارگشایی یا یک گزارش حسابرسی عمومی و بهروز که این ارقام را تأیید کند، دست نیافته است؛ بنابراین اعداد فوق در این گزارش بهعنوان روایت منتشرشده از سوی فارس مطرح میشوند، نه نتیجه بررسی مستقل عصرنما.
آخرین رسید صفحه شفافیت؛ ۱۹ آذر ۱۴۰۴
ابهام دیگری که اکنون مطرح شده به اسناد منتشرشده در صفحه شفافیت میلی بازمیگردد. بررسیهای منتشرشده درباره این صفحه نشان میدهد صدها تصویر از رسیدهای مربوط به سپردهگذاری طلا در آن قرار گرفته، اما آخرین رسید منتشرشده مربوط به ۱۹ آذر ۱۴۰۴ عنوان شده است.
وجود رسیدهای سپردهگذاری میتواند نشاندهنده تحویل طلا در زمان صدور هر رسید باشد، اما بهتنهایی پاسخگوی یک سؤال مهم نیست: موجودی امروز چقدر است؟
برای پاسخ به این پرسش باید مشخص شود از زمان صدور رسیدها چه میزان طلا وارد خزانه شده، چه میزان از آن خارج شده و مانده نهایی قابل دسترس در حال حاضر چقدر است.
به همین دلیل انتشار یک صورتوضعیت بهروز شامل مجموع تعهدات کاربران، موجودی فیزیکی، محل نگهداری و میزان ذخایر قابل برداشت میتواند بخش قابل توجهی از ابهامات موجود را برطرف کند.
وجود طلا یک مسئله است؛ دسترسی به آن مسئلهای دیگر
حتی اگر وجود تمام پشتوانه اعلامشده میلی را بپذیریم، مسئله کاربران صرفاً «وجود طلا» نیست.
کاربری که در یک پلتفرم طلا خریداری کرده، انتظار دارد براساس شرایط اعلامشده بتواند دارایی خود را بفروشد، وجه آن را دریافت کند یا طلای فیزیکی تحویل بگیرد.
بنابراین وجود پشتوانه و قابلیت دسترسی به پشتوانه دو موضوع متفاوت است.
اگر بخشی از طلا در خزانه وجود داشته باشد اما پلتفرم برای مدتی نتواند به آن دسترسی پیدا کند و در نتیجه قادر به انجام بهموقع درخواست کاربران نباشد، مسئله نقدشوندگی و زمان انجام تعهدات همچنان پابرجاست. همین مسئله اکنون یکی از مهمترین پرسشهای پرونده میلیگلد است.
اختلاف میلی با بانک کارگشایی و نهادها
میلی بخشی از مشکلات ایجادشده را به محدودیت دسترسی به ذخایر و عملکرد برخی نهادها مرتبط دانسته و در مواضع و نامهنگاریهای خود درباره بانک کارگشایی و پلیس امنیت اقتصادی توضیحاتی ارائه کرده است.
از سوی دیگر، انتقادهایی مطرح شده که این نوع مواجهه بهجای کاهش نگرانی کاربران، اختلاف میان شرکت و نهادهای مرتبط را به فضای عمومی منتقل کرده است.
در چنین شرایطی، تعیین مسئولیت هر یک از طرفها نیازمند بررسی مستندات و اظهارنظر مراجع ذیصلاح است و نمیتوان صرفاً براساس روایت یکی از طرفین درباره علت نهایی بحران قضاوت کرد.
واکنش بانک مرکزی به حواشی میلیگلد
بانک مرکزی نیز به بخشی از مطالب مطرحشده درباره این پرونده واکنش نشان داده است. این بانک درباره یکی از نامههایی که در فضای رسانهای بازتاب گستردهای پیدا کرد اعلام کرد برخلاف برخی مطالب منتشرشده، در نامه مورد اشاره نامی از بانک مرکزی نیامده و درخواست مستقیمی نیز خطاب به این نهاد مطرح نشده است.
این پاسخ البته به معنای تأیید یا تکذیب میزان ذخایر اعلامشده میلی نیست و مسئله موجودی و دسترسی به طلا همچنان نیازمند ارائه اسناد بهروز است.
مقایسه میلی با نوبیتکس؛ دو بحران با ماهیت متفاوت
در برخی تحلیلها نحوه مواجهه میلی با بحران اخیر با تجربه نوبیتکس پس از حمله سایبری خرداد ۱۴۰۴ مقایسه شده است. این مقایسه از جهت شیوه مدیریت ارتباط با کاربران و پاسخگویی در شرایط بحران قابل بررسی است، اما ماهیت دو اتفاق یکسان نیست. نوبیتکس با یک حمله سایبری و از دست رفتن بخشی از داراییها مواجه شده بود، در حالی که مسئله فعلی میلی عمدتاً حول دسترسی به ذخایر، نقدشوندگی و انجام بهموقع تعهدات کاربران شکل گرفته است.
بنابراین نتیجهگیری درباره عملکرد این دو مجموعه باید با در نظر گرفتن تفاوت ماهیت بحرانها انجام شود.
آیا دفتر مرکزی میلیگلد تعطیل شده است؟
در کنار مسئله تسویهها، انتشار ویدئوهایی از مقابل دفتر میلیگلد پرسش دیگری را نیز ایجاد کرده است.
در برخی از این تصاویر، کاربران حاضر در محل میگویند دفتر مرکزی بسته است. با این حال، عصرنما تاکنون به مستند رسمی درباره علت بسته بودن احتمالی دفتر دست نیافته است.
در نتیجه نمیتوان از این تصاویر بهتنهایی نتیجه گرفت که میلی فعالیت خود را متوقف کرده یا با ورشکستگی مواجه شده است. شفافسازی رسمی شرکت درباره وضعیت دفتر مرکزی و امکان مراجعه حضوری کاربران میتواند به این بخش از ابهامات پایان دهد.
پرونده میلیگلد به دادستانی رسید؟
همزمان گزارشهایی درباره ورود دادستانی تهران به موضوع منتشر شده است. در صورت ورود قضایی، باید میان «بررسی یک پرونده یا شکایت» و «اثبات تخلف» تفاوت قائل شد. تشکیل یا بررسی پرونده بهخودیخود اثباتکننده تخلف یا مسئولیت کیفری یک شرکت یا مدیران آن نیست و نتیجه نهایی باید از سوی مرجع قضایی اعلام شود.
میلیگلد باید به چه سؤالاتی پاسخ دهد؟
در شرایط فعلی، آنچه بیش از هر چیز میتواند نگرانی کاربران را کاهش دهد، انتشار اطلاعات شفاف، عددی و قابل راستیآزمایی است.
مجموع تعهدات فعلی میلی به کاربران چند کیلوگرم طلاست؟ از ۹۶۵ کیلوگرم اعلامشده چه میزان با اسناد بهروز قابل تأیید است؟ هر بخش از ذخایر در کدام خزانه نگهداری میشود؟ چه میزان از طلا اکنون در دسترس مجموعه قرار دارد؟ ارزش درخواستهای تسویه معوق چقدر است؟ قدیمیترین درخواست تسویهنشده مربوط به چه تاریخی است؟ و مهمتر از همه، تسویه کامل کاربران چه زمانی انجام خواهد شد؟
پاسخ مستند به این پرسشها میتواند تصویر روشنتری از وضعیت واقعی میلیگلد ارائه کند.
اعتماد؛ مهمترین دارایی یک پلتفرم مالی
کسبوکارهایی که دارایی مردم را نگهداری میکنند بیش از هر چیز به اعتماد وابستهاند. در چنین شرایطی حتی وجود پشتوانه کافی نیز بدون امکان دسترسی کاربران، ارائه اطلاعات بهروز و تعیین زمان مشخص برای انجام تعهدات نمیتواند بهتنهایی نگرانیها را برطرف کند.
اکنون در کنار تعیین مسئولیت احتمالی سایر نهادهای درگیر، میلیگلد نیز با یک مطالبه روشن روبهروست: ارائه تصویر بهروز و قابل راستیآزمایی از ذخایر، تعهدات و زمانبندی تسویه کاربران.
تا زمانی که این اطلاعات منتشر نشود، انتشار اعداد کلی درباره میزان پشتوانه احتمالاً برای پایان دادن به نگرانی کاربران کافی نخواهد بود.
عصرنما آمادگی دارد پاسخ، مستندات و توضیحات رسمی میلیگلد، بانک کارگشایی و سایر نهادهای مرتبط درباره موارد مطرحشده در این گزارش را بهطور کامل منتشر کند.
همچنین از کاربران میلیگلد که در برداشت وجه یا تحویل طلای فیزیکی با تأخیر مواجه شدهاند دعوت میکنیم تاریخ درخواست، میزان طلا یا مبلغ برداشت و وضعیت فعلی درخواست خود را در قسمت نظرت گزارش عصرنما ارسال کنند تا ابعاد این موضوع با دادههای دقیقتری بررسی شود.
انتهای پیام/
اشتراکگذاری: