بحران صرافی اکسکوینو یک‌ساله شد؛ شکایت‌های تازه کاربران و گزارش‌هایی از پرداخت‌های محدود ۵۰ تا ۶۰ تتری
با گذشت بیش از یک سال از آغاز بحران برداشت دارایی در صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو، همچنان شماری از کاربران از عدم بازگشت سرمایه خود گلایه دارند. در مقابل، برخی کاربران از تماس برای تسویه و امکان برداشت بخش کوچکی از دارایی‌هایشان خبر می‌دهند؛ پرداخت‌هایی که بنا بر روایت‌های دریافتی، در مواردی تنها حدود ۵۰ تا ۶۰ تتر بوده است.
به گزارش سرویس کارنامه بنگاه‌های عصرنما، پرونده صرافی ارز دیجیتال اکسکوینو همچنان با اعتراض کاربران، پیگیری‌های حقوقی و ابهام درباره سرنوشت دارایی‌های برداشت‌نشده همراه است. بررسی پیام‌ها و مستندات ارسالی کاربران نشان می‌دهد با وجود گذشت ماه‌ها از وعده‌های مسئولان این صرافی برای تسویه مطالبات، دست‌کم بخشی از مشتریان همچنان موفق به دریافت کامل دارایی‌های خود نشده‌اند.
در همین حال، روایت‌های متفاوتی از وضعیت پرداخت‌ها منتشر شده است. گروهی از کاربران اعلام می‌کنند هنوز هیچ مبلغی دریافت نکرده‌اند، در حالی که برخی دیگر از برقراری تماس با آنها و فراهم شدن امکان برداشت مبالغ محدود خبر می‌دهند.
این تفاوت روایت‌ها نشان می‌دهد که برای ارزیابی دقیق وضعیت اکسکوینو، انتشار آمار رسمی و قابل راستی‌آزمایی درباره تعداد کاربران تسویه‌شده، میزان مطالبات باقی‌مانده و برنامه بازپرداخت ضروری است.
برداشت‌های ۵۰ تا ۶۰ تتری؛ بازگشت دارایی یا تسویه محدود؟
یکی از تازه‌ترین موضوعات مطرح‌شده از سوی کاربران اکسکوینو، انجام برخی برداشت‌های محدود پس از ماه‌ها انتظار است. بر اساس اطلاعات و روایت‌های دریافتی، تعدادی از کاربران مدعی شده‌اند افرادی با آنها تماس گرفته‌اند و پس از این تماس‌ها توانسته‌اند بخشی از موجودی خود را برداشت کنند. با این حال، مبالغ مطرح‌شده در برخی از این روایت‌ها حدود ۵۰ تا ۶۰ تتر بوده است.
این موضوع در حالی مطرح می‌شود که برخی کاربران از باقی ماندن مبالغ به‌مراتب بیشتر در حساب‌های خود سخن می‌گویند. البته تعداد افرادی که موفق به دریافت این مبالغ شده‌اند، هویت تماس‌گیرندگان و میزان مجموع پرداخت‌ها به‌طور مستقل تأیید نشده است.
با این وجود، حتی در صورت تأیید چنین پرداخت‌هایی، باید میان «انجام بخشی از برداشت» و «تسویه کامل مطالبات» تفاوت قائل شد.
کاربری که تنها بخش محدودی از موجودی خود را دریافت کرده، تا زمان بازگشت تمام دارایی همچنان دارای مطالبه خواهد بود.
دارایی کاربران همچنان در اکسکوینو
در پیام‌های منتشرشده از سوی کاربران، نارضایتی از طولانی شدن روند برداشت دارایی همچنان دیده می‌شود.
یکی از کاربران اعلام کرده که از حدود هشت ماه قبل درخواست برداشت ثبت کرده، اما همچنان درگیر پیگیری پرونده است. این کاربر مدعی شده با وجود مراجعه و پیگیری‌های متعدد، موفق به دریافت کامل دارایی خود نشده و اکنون مسیر قضایی را دنبال می‌کند.
کاربر دیگری نیز از پیگیری پرونده در دادگاه خبر داده و نوشته است که هنگام مراجعه، متوجه وجود شاکیان متعدد دیگر شده است. وی تعداد شاکیان را بر اساس برداشت شخصی خود حدود ۷۰ نفر عنوان کرده؛ عددی که به معنای آمار رسمی شاکیان پرونده نیست.
در پیام دیگری، یکی از کاربران مدعی شده از شهریور سال گذشته تاکنون چندین بار برای پیگیری مطالبات خود مراجعه کرده و همچنان منتظر تعیین تکلیف پرونده است.
همچنین کاربری که به گفته خودش ۴۹ تتر موجودی برداشت‌نشده داشته، از طولانی شدن انتظار و دریافت تماس برای واریز وجه پس از حدود یک سال خبر داده است.
این روایت‌ها اگرچه برای تعیین میزان قطعی بدهی صرافی کافی نیستند، اما نشان می‌دهند موضوع برداشت دارایی برای برخی کاربران همچنان حل‌نشده باقی مانده است.
شکایت‌های حقوقی علیه اکسکوینو به کجا رسید؟
هم‌زمان با ادامه اعتراض‌ها، برخی کاربران از ورود پرونده‌های خود به مراحل رسیدگی قضایی خبر داده‌اند. در یکی از تصاویر ارسالی، کاربری از دریافت ابلاغیه مربوط به رسیدگی پرونده پس از ثبت شکایت حقوقی سخن گفته است. در پیام دیگری نیز کاربری اعلام کرده برای پیگیری شکایت خود به دادگاه مراجعه کرده و درباره سوابق شرکت و تعداد شاکیان پرس‌وجو کرده است.
همچنین فراخوانی در میان کاربران برای تجمع شاکیان صرافی اکسکوینو در روز ۱۶ آبان ۱۴۰۵، ساعت ۱۰ صبح، مقابل مجتمع قضایی قدس تهران منتشر شده است.
انتشار این فراخوان نشان‌دهنده تلاش بخشی از شاکیان برای پیگیری جمعی مطالبات است، اما برگزاری تجمع در تاریخ اعلام‌شده هنوز قابل تأیید نیست.
پیش از این نیز عصرنما در گزارشی به اعتراض کاربران، پیگیری‌های قضایی و پلمب یکی از دفاتر اکسکوینو پرداخته بود.
با این حال، ثبت شکایت یا صدور ابلاغیه رسیدگی به‌تنهایی به معنای اثبات تخلف کیفری نیست و تشخیص مسئولیت اشخاص و شرکت‌ها بر عهده مراجع قضایی خواهد بود.
توضیح اکسکوینو درباره بازپرداخت دارایی کاربران
صرافی اکسکوینو پیش‌تر در اطلاعیه رسمی خود، مشکلات ناشی از جنگ ۱۲روزه، محدودیت دسترسی به دارایی‌های نگهداری‌شده در برخی پلتفرم‌های خارجی، اختلالات ارتباطی و مسدودی حساب‌های بانکی را از دلایل ایجاد مشکل در برداشت‌ها عنوان کرده بود.
این صرافی همچنین مدعی شده بود که بیش از ۲۰ میلیون دلار از برداشت کاربران را از طریق منابع جایگزین، دارایی‌های غیرکریپتویی و سرمایه شخصی سهامداران تأمین و پرداخت کرده است.
اکسکوینو در همان اطلاعیه، مسئولیت دارایی‌های کاربران را پذیرفته و اعلام کرده بود فرآیند تسویه به‌صورت مرحله‌ای و متناسب با تأمین نقدینگی ادامه خواهد داشت. با این حال، برای بررسی مستقل ادعای پرداخت بیش از ۲۰ میلیون دلار و میزان پیشرفت تسویه‌ها، دسترسی به اطلاعات مالی و اسناد پرداخت ضروری است.
آنچه اکنون اهمیت دارد، مشخص شدن وضعیت فعلی تعهدات این صرافی است؛ موضوعی که بدون ارائه آمار دقیق کاربران دارای مطالبات معوق و ارزش دارایی‌های باقی‌مانده، همچنان با ابهام روبه‌رو خواهد بود.
ضرورت پاسخگویی امیر تقدسی و هلدینگ ارنیکا
در گزارش پیشین عصرنما درباره کارنامه اکسکوینو، ارتباط این صرافی با هلدینگ ارنیکا و نام امیر تقدسی در ساختار مالکیتی و مدیریتی مجموعه مورد بررسی قرار گرفت.
اکنون با ادامه گلایه‌های کاربران، ضرورت پاسخگویی مدیران و مالکان مرتبط با این مجموعه درباره وضعیت تسویه مطالبات اهمیت بیشتری پیدا کرده است. برای رفع ابهامات، انتشار اطلاعات دقیق درباره میزان دارایی‌های برداشت‌نشده، منابع مالی در دسترس برای تسویه، تعداد کاربران دارای مطالبه و جدول زمانی پرداخت‌ها ضروری به نظر می‌رسد.
همچنین مشخص نیست پرداخت‌های محدود گزارش‌شده بر اساس چه سازوکاری انجام شده‌اند و آیا همه کاربران دارای مطالبات معوق از شرایط یکسانی برای دریافت دارایی‌های خود برخوردارند یا خیر.
پاسخ روشن به این موضوعات می‌تواند به کاهش نگرانی کاربران و افزایش شفافیت درباره روند رسیدگی به مطالبات کمک کند.
آیا بحران اکسکوینو به پایان رسیده است؟
با توجه به روایت‌های موجود، نمی‌توان بحران برداشت اکسکوینو را پایان‌یافته تلقی کرد.
از یک سو، گزارش‌هایی درباره انجام برخی تسویه‌ها و برداشت‌های محدود وجود دارد و از سوی دیگر، همچنان کاربرانی هستند که می‌گویند پس از ماه‌ها انتظار به تمام دارایی خود دسترسی پیدا نکرده‌اند.
بنابراین، انجام پرداخت به تعدادی از کاربران، هرچند می‌تواند نشانه پیشرفت در روند تسویه باشد، به معنای حل کامل مشکلات تمامی مشتریان نیست.
مهم‌ترین معیار پایان بحران، امکان دسترسی تمام کاربران واجد شرایط به دارایی‌هایشان و تعیین تکلیف کامل مطالبات معوق خواهد بود.
تا زمانی که آمار رسمی و قابل بررسی درباره میزان بدهی باقی‌مانده و تعداد کاربران تسویه‌نشده منتشر نشود، تصویر دقیقی از ابعاد کنونی این پرونده در دست نخواهد بود.
عصرنما همچنان پیگیر مطالبات کاربران اکسکوینو است
عصرنما در ادامه گزارش‌های مجموعه «کارنامه بنگاه‌ها»، موضوع بازگشت دارایی کاربران صرافی اکسکوینو را پیگیری خواهد کرد. از تمامی کاربران این صرافی که همچنان با مشکل برداشت ریالی یا رمزارزی مواجه هستند، درخواست می‌شود تجربه خود را در بخش نظرات همین گزارش ثبت کنند.
همچنین کاربرانی که موفق به دریافت تمام یا بخشی از دارایی خود شده‌اند، می‌توانند میزان برداشت، مدت انتظار و وضعیت مطالبات باقی‌مانده را اعلام کنند.
از کاربران درخواست می‌شود از انتشار اطلاعات محرمانه حساب، مشخصات هویتی و اطلاعات حساس کیف پول خودداری کنند.
عصرنما آمادگی دارد پاسخ رسمی مدیران صرافی اکسکوینو، هلدینگ ارنیکا و سایر اشخاص مرتبط با موضوع را دریافت و منتشر کند.
انتهای پیام/
-
بحران برداشت در صرافی اکسکوینو که از خرداد ۱۴۰۴ و هم‌زمان با جنگ ۱۲روزه آغاز شد، بیش از یک سال بعد همچنان با گلایه برخی کاربران همراه است؛ پرونده‌ای که از شکایت کاربران و پلمب یکی از دفاتر اکسکوینو تا نام امیر تقدسی و هلدینگ ارنیکا و حواشی فلایتیو امتداد پیدا کرده است.
اشتراک‌گذاری: